BELGEX

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, BELGEX platformu (“Platform”) tarafından toplanan ve işlenen kişisel verilere ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
Randevu Bilgileri: Randevu tarihi, saati, merkez tercihi, test türü
Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri
Değerlendirme Verileri: Merkez puanlamaları ve yorumları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Randevu oluşturma, yönetme ve takip etme
SMS ve e-posta ile bilgilendirme ve hatırlatma
Kullanıcı kimlik doğrulama ve hesap yönetimi
Merkez performans analizi ve kalite değerlendirmesi
Platform güvenliğini sağlama ve kötüye kullanımı önleme
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İstatistiksel analiz ve raporlama (anonimleştirilmiş)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
Meşru menfaat (platform güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması)
Açık rıza (pazarlama amaçlı iletişim için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Psikoteknik Merkezler: Randevu bilgileriniz, randevu aldığınız merkez ile paylaşılır
SMS Hizmet Sağlayıcısı: Bildirim göndermek amacıyla telefon numaranız
Altyapı Hizmet Sağlayıcıları: Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama), Vercel (barındırma)
Yasal Merciler: Kanuni zorunluluk halinde yetkili kurum ve kuruluşlar

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

SSL/TLS şifreli veri iletimi
Veritabanı düzeyinde satır bazlı güvenlik (RLS)
Şifrelenmiş parola saklama
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim loglaması ve denetim kayıtları

7. Çerezler (Cookies)

Platform, oturum yönetimi ve kimlik doğrulama için teknik olarak gerekli çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler olmadan platform düzgün çalışamaz. Analitik veya reklam amaçlı çerez kullanılmamaktadır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanmaktadır. Amacın ortadan kalkması veya yasal sürelerin dolması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: destek@belgex.com
İletişim formu: İletişim Sayfası

Bu gizlilik politikası BELGEX tarafından güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanacaktır.

Gizlilik Politikası